TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: Febrero 2025

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• XIPE-SEC: Hace referencia a 6941001 Canada Inc., empresa federal registrada en Canadá dedicada a la consultoría y prestación de servicios en materia de ciberseguridad, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.
• Usuario: Persona física o moral que accede o contrata los servicios de XIPE-SEC.
• Servicios: Conjunto de soluciones de ciberseguridad, auditorías, gestión de riesgos y cumplimiento normativo ofrecidos por XIPE-SEC.
• Plataforma: Sitio web, portal en línea y sistemas digitales de XIPE-SEC, a través de los cuales el Usuario puede acceder a información, contratar servicios o interactuar con la empresa.

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XIPE-SEC ofrece servicios profesionales en ciberseguridad y cumplimiento normativo, incluyendo pero no limitado a:

• Consultoría en seguridad de la información y cumplimiento regulatorio.
• Auditorías de ciberseguridad y evaluaciones de vulnerabilidades.
• Respuesta a incidentes y forense digital.
• Implementación de marcos de cumplimiento (ISO 27001, SOC 2, GDPR, NIST, CMMC).
• Servicios de gestión de riesgos y seguridad en la nube.
• Pruebas de penetración y análisis de amenazas.
• Negociaciones y pagos de ransomware.

XIPE-SEC se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento, sin previo aviso, cuando lo considere necesario para el cumplimiento de normativas, la mejora del servicio o la protección de sus clientes.

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al contratar nuestros servicios.
• Utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos y conforme a la normativa aplicable.
• No intentar acceder sin autorización a los sistemas de XIPE-SEC ni realizar actividades que comprometan su seguridad o la de otros clientes.
• Respetar las condiciones de pago y términos comerciales establecidos en la contratación de los servicios.

XIPE-SEC se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios en caso de detectar actividades fraudulentas, mal uso de la información, incumplimiento de los términos o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad de la empresa o sus clientes.

Todo el contenido, software, documentos, metodologías y materiales proporcionados por XIPE-SEC, incluyendo su sitio web y servicios, son propiedad exclusiva de XIPE-SEC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México e internacionalmente.

Está estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de XIPE-SEC.

XIPE-SEC se compromete a proteger la información personal y confidencial de sus clientes de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás regulaciones aplicables.

Toda la información recopilada será utilizada únicamente para la prestación de servicios y no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del Usuario, salvo en los casos previstos por la ley.

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Los pagos por los servicios de XIPE-SEC deberán realizarse conforme a los términos y condiciones pactados en la contratación.

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• XIPE-SEC emitirá facturas electrónicas conforme a la normativa fiscal vigente en México.
• Es responsabilidad del Usuario proporcionar información fiscal correcta y solicitar la factura en el tiempo estipulado.
• En caso de retrasos en los pagos, podrán aplicarse penalizaciones conforme a lo acordado en el contrato de servicios.

XIPE-SEC podrá suspender los servicios en caso de falta de pago hasta la regularización de la situación.

XIPE-SEC se esfuerza por ofrecer servicios de alta calidad y seguridad, sin embargo, no garantiza la invulnerabilidad absoluta de los sistemas ni la eliminación total de riesgos cibernéticos.

• En ningún caso, XIPE-SEC será responsable de:
• Daños indirectos, consecuenciales o pérdida de datos derivada del uso de los servicios.
• Incidentes de seguridad causados por configuraciones incorrectas o negligencia del Usuario.
• Daños derivados de ataques de terceros fuera del control de XIPE-SEC.

El Usuario reconoce que la seguridad informática es un proceso continuo y acepta que la responsabilidad última del resguardo de su información y sistemas recae en su propia organización.

XIPE-SEC se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web y entrará en vigor inmediatamente.

El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes en Ciudad de México, México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de domicilio o cualquier otra causa.

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